TILAAJA
Tilaajan tulee olla täyttänyt 18 vuotta. Alle 18-vuotiaat saavat tilata ainoastaan huoltajansa suostumuksella.
TOIMITUSAIKA
Toimitamme tilaamanne tuotteet postin tai matkahuollon kuljetettavaksi 1-3 työpäivän kuluessa. Mikäli tuotetta ei
ole varastossa, viivästyksestä ja arvioidusta toimitusajasta ilmoitetaan asiakkaalle laskun lähettämisen yhteydessä.
Paketti tulee noutaa postista saapumisviikon ja sitä seuraavan kahden täyden kalenteriviikon aikana. Mikäli asiakas ei nouda
lähetystä määräajan puitteissa postista, palautuu lähetys lähettäjälle.
TOIMITUSTAVAT JA -KULUT
Posti
Tuotteet toimitetaan asiakkaan valitsemaan postitoimipaikkaan (5,90 eur) tai suoraan asiakkaan kotiin (15,90 eur).
Kotiinkuljetettaviin lähetyksiin on liitettävä vastaanottajan puhelinnumeron, sillä posti soittaa vastaanottajalle
ja sopii toimitusajankohdasta.
Matkahuolto
Tuotteet toimitetaan asiakkaan valitsemaan Matkahuollon toimipaikkaan (8,30 eur).
NOUTO Lammin varastosta
Arki-iltaisin, vain erikseen sovittaessa.
MAKSUTAVAT
Tilisiirto
Tilaukset maksetaan ennakkoon tilillemme ja toimitamme tuotteet heti, kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Jos laskua ei makseta
eräpäivään mennessä, peruutetaan tilaus. Jos tarvitset lisää maksuaikaa,
ota yhteys asiakaspalveluumme ennen eräpäivää.
TILAUKSEN PERUUTTAMINEN
Mikäli haluatte peruuttaa tilauksenne ja toimitusta ei ole vielä annettu kuljetusliikkeen kuljetettavaksi, niin voitte peruuttaa
sen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos toimitus on jo annettu kuljetettavaksi, tulee teidän toimia palautusohjeen mukaisesti.
VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS
Kaikilla tuotteillamme on 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja avaamattomassa alkuperäispakkauksessaan.
Mikäli palautettu tuote ei ole alkuperäisessä kunnossa, vähennämme palautettavasta summasta tuotteen arvonalennusta vastaavan summan.
Mikäli haluat palauttaa ostamasi tuotteen, ota meihin ensin yhteys sähköpostitse
Tuote palautetaan asiakkaan kustannuksella osoitteella:
TT-Team Oy
Kostilantie 832, 16900 Lammi
Asiakas on vastuussa palautuksen riittävästä pakkaamisesta kuljetusvaurioiden välttämiseksi.
Kuluttajansuojalain mukaisesti palautamme teille maksetun kauppahinnan. Ilmoittakaa tilinumeronne palautuksen yhteydessä. Maksamme hyvitykset viimeistään 14 vuorokauden kuluttua palautuksen vastaanotosta.
Mikäli tilaamanne tuote on virheellinen, ottakaa välittömästi yhteys info@tt-team.fi.
KULJETUSVAURIOT
Mikäli tuote on rikkoutunut kuljetuksen aikana, reklamoithan välittömästi kuljetusyhtiötä ja informoit asiasta meitä.
NOUTAMATTA JÄÄNYT PAKETTI
Noutamatta jääneistä paketeista aiheutuneista toimitus- ja palautuskuluista vastaa asiakas. Noutamatta jääneiden pakettien
osalta vähennämme palautumisesta aiheutuneet kulut ja hyvitämme mahdollisen jäännöksen asiakkaan ilmoittamalle tilille.
ARVONLISÄVERO
Kaikkien tuotteiden hintaan sisältyy arvonlisävero 24 %.
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
ASIAKASREKISTERI
Henkilötietolain mukainen rekisteriseloste.